Bikestyle

22 deelnemers gingen u voor! Er zijn nog enkele plaatsen vrij... Mis het niet en ga ook mee met de meest enerverende vakreis van dit jaar: de Fietsmarkt US Tour, van 17 t/m 24 september 2012 naar Las Vegas en New York. KLIK HIER voor informatie en aanmelden. 22 deelnemers gingen u voor! Er zijn nog enkele plaatsen vrij... Mis het niet en ga ook mee met de meest enerverende vakreis van dit jaar: de Fietsmarkt US Tour, van 17 t/m 24 september 2012 naar Las Vegas en New York. KLIK HIER voor informatie en aanmelden. 22 deelnemers gingen u voor! Er zijn nog enkele plaatsen vrij... Mis het niet en ga ook mee met de meest enerverende vakreis van dit jaar: de Fietsmarkt US Tour, van 17 t/m 24 september 2012 naar Las Vegas en New York. KLIK HIER voor informatie en aanmelden. 22 deelnemers gingen u voor! Er zijn nog enkele plaatsen vrij... Mis het niet en ga ook mee met de meest enerverende vakreis van dit jaar: de Fietsmarkt US Tour, van 17 t/m 24 september 2012 naar Las Vegas en New York. KLIK HIER voor informatie en aanmelden. 22 deelnemers gingen u voor! Er zijn nog enkele plaatsen vrij... Mis het niet en ga ook mee met de meest enerverende vakreis van dit jaar: de Fietsmarkt US Tour, van 17 t/m 24 september 2012 naar Las Vegas en New York. KLIK HIER voor informatie en aanmelden. 22 deelnemers gingen u voor! Er zijn nog enkele plaatsen vrij... Mis het niet en ga ook mee met de meest enerverende vakreis van dit jaar: de Fietsmarkt US Tour, van 17 t/m 24 september 2012 naar Las Vegas en New York. KLIK HIER voor informatie en aanmelden. 22 deelnemers gingen u voor! Er zijn nog enkele plaatsen vrij... Mis het niet en ga ook mee met de meest enerverende vakreis van dit jaar: de Fietsmarkt US Tour, van 17 t/m 24 september 2012 naar Las Vegas en New York. KLIK HIER voor informatie en aanmelden. 22 deelnemers gingen u voor! Er zijn nog enkele plaatsen vrij... Mis het niet en ga ook mee met de meest enerverende vakreis van dit jaar: de Fietsmarkt US Tour, van 17 t/m 24 september 2012 naar Las Vegas en New York. KLIK HIER voor informatie en aanmelden. 22 deelnemers gingen u voor! Er zijn nog enkele plaatsen vrij... Mis het niet en ga ook mee met de meest enerverende vakreis van dit jaar: de Fietsmarkt US Tour, van 17 t/m 24 september 2012 naar Las Vegas en New York. KLIK HIER voor informatie en aanmelden. 22 deelnemers gingen u voor! Er zijn nog enkele plaatsen vrij... Mis het niet en ga ook mee met de meest enerverende vakreis van dit jaar: de Fietsmarkt US Tour, van 17 t/m 24 september 2012 naar Las Vegas en New York. KLIK HIER voor informatie en aanmelden. 22 deelnemers gingen u voor! Er zijn nog enkele plaatsen vrij... Mis het niet en ga ook mee met de meest enerverende vakreis van dit jaar: de Fietsmarkt US Tour, van 17 t/m 24 september 2012 naar Las Vegas en New York. KLIK HIER voor informatie en aanmelden. 22 deelnemers gingen u voor! Er zijn nog enkele plaatsen vrij... Mis het niet en ga ook mee met de meest enerverende vakreis van dit jaar: de Fietsmarkt US Tour, van 17 t/m 24 september 2012 naar Las Vegas en New York. KLIK HIER voor informatie en aanmelden. 22 deelnemers gingen u voor! Er zijn nog enkele plaatsen vrij... Mis het niet en ga ook mee met de meest enerverende vakreis van dit jaar: de Fietsmarkt US Tour, van 17 t/m 24 september 2012 naar Las Vegas en New York. KLIK HIER voor informatie en aanmelden. 22 deelnemers gingen u voor! Er zijn nog enkele plaatsen vrij... Mis het niet en ga ook mee met de meest enerverende vakreis van dit jaar: de Fietsmarkt US Tour, van 17 t/m 24 september 2012 naar Las Vegas en New York. KLIK HIER voor informatie en aanmelden. 22 deelnemers gingen u voor! Er zijn nog enkele plaatsen vrij... Mis het niet en ga ook mee met de meest enerverende vakreis van dit jaar: de Fietsmarkt US Tour, van 17 t/m 24 september 2012 naar Las Vegas en New York. KLIK HIER voor informatie en aanmelden. 22 deelnemers gingen u voor! Er zijn nog enkele plaatsen vrij... Mis het niet en ga ook mee met de meest enerverende vakreis van dit jaar: de Fietsmarkt US Tour, van 17 t/m 24 september 2012 naar Las Vegas en New York. KLIK HIER voor informatie en aanmelden. 22 deelnemers gingen u voor! Er zijn nog enkele plaatsen vrij... Mis het niet en ga ook mee met de meest enerverende vakreis van dit jaar: de Fietsmarkt US Tour, van 17 t/m 24 september 2012 naar Las Vegas en New York. KLIK HIER voor informatie en aanmelden. 22 deelnemers gingen u voor! Er zijn nog enkele plaatsen vrij... Mis het niet en ga ook mee met de meest enerverende vakreis van dit jaar: de Fietsmarkt US Tour, van 17 t/m 24 september 2012 naar Las Vegas en New York. KLIK HIER voor informatie en aanmelden. 22 deelnemers gingen u voor! Er zijn nog enkele plaatsen vrij... Mis het niet en ga ook mee met de meest enerverende vakreis van dit jaar: de Fietsmarkt US Tour, van 17 t/m 24 september 2012 naar Las Vegas en New York. KLIK HIER voor informatie en aanmelden.

Winkelier denkt nog teveel vanuit trouwe klant met winkeltas

De Nederlandse detaillist is onvoldoende uitgerust om het hoofd te bieden aan het snel veranderende koopgedrag van consumenten. Dat stelt de Rabobank in haar nieuwe eVisie Werk aan de Winkel!, waaraan ook Biretco meewerkte.

Hij of zij denkt nog te veel vanuit de trouwe klant met winkeltas, die koopt bij zijn stenen winkel en soms bij zijn onlinewebshop. Ondernemers zouden moeten streven naar een integrale klantbenadering, waarbij het aanbod in de verkoopkanalen niet verschilt. Waar de consument ook koopt, hij moet overal dezelfde eenduidige merkbeleving hebben.

Deze conclusie staat in de nieuwe eVisie van de Rabobank. Die visie, omnichannel retailing, is gepresenteerd op het eerste landelijke Congres e-commerce 'Werk aan de winkel!'. De bijbehorende iPad-applicatie is vanaf vandaag beschikbaar in de iTunes App Store.

Het koopgedrag van de Nederlandse consument wijzigt ingrijpend en snel. Bedroeg het aantal online aankooptransacties in 2005 nog zo'n 19,5 miljoen, in 2011 stijgt het naar verwachting tot 73 miljoen, met zo'n 200.000 online bestellingen per dag. Ook de omzet die hiermee is gemoeid stijgt hard: bedroegen de consumenten-bestedingen online in 2005 nog 1,37 miljard Euro, voor 2010 was dit al 7,7 miljard Euro en voor 2011 wordt een jaaromzet verwacht van meer dan 9 miljard Euro. Van de inmiddels 11 miljoen Nederlanders die regelmatig actief zijn op het internet hebben er 8 miljoen in de eerste helft van 2011 één of meerdere aankopen online gedaan.

De Rabobank concludeert dat de gemiddelde ondernemer in de detailhandel, groothandel, dienstverlening en in de meeste andere sectoren, zijn verkoopkanalen niet of onvoldoende klantgericht inzet. Waar internet als verkoopkanaal wordt gebruikt ziet hij het nog vooral als een verplichte aanvulling op de stenen winkel. Volgens de Rabobank is deze benadering te eenzijdig en moet een detaillist zijn klantcontacten meer integraal managen. Via 'Omnichannel retailing' herkent de detaillist de consument in ieder afzonderlijk kanaal en benadert hij hem persoonlijk. Dat heeft overduidelijk de voorkeur van de klant.

Voor de ontwikkeling van haar eVisie heeft de Rabobank samengewerkt met HEMA, Biretco en Post.NL. In het rapport geeft Willem Veenstra (Biretco) aan dat zij bewust geen aparte webshop voor de winkelformule 'Profile de fietsspecialist' lanceren. "Wij hebben ervoor gekozen geen webshop 'uit de grond te stampen' en impulsief sociale media te integreren in onze huidge mediamix, omdat we 'iets' met Facebook en Twitter willen. Wij werken aan een volledig geïntegreerde consumentenbenadering en nemen onze ondernemers hierin mee."

KLIK HIER voor de complete eVisie Werk aan de Winkel! als PDF

KLIK HIER voor de complete eVisie Werk aan de Winkel! als iPhone of iPad app

 

Archief