Om die kwaliteit op peil te houden, kunnen de deelnemers aan de Bike Totaal Sales dag zich laten toetsen door de Tweewieler Academy op 14 maart a.s. Met het resultaat wordt een bedrijfsspecifiek opleidingsplan opgesteld.
“Bike Totaal wil dé vakspecialist blijven. Speerpunt daarbij is blijven investeren in onderscheidende service en vakbekwaam winkelpersoneel,”zegt directeur Maarten de Vos. “Om dit doel te bereiken willen we de beschikbare commerciële, technische en management kwaliteiten van de bij Bike Totaal aangesloten ondernemers en haar medewerkers in kaart brengen.”
Om helder te krijgen wat het kennis en ervaringsniveau van de medewerkers en de ondernemers is, wordt de Bike Totaal Salesdag op 14 maart 2011 gecombineerd met het uitvoeren van een profieltoetsing.
De profieltoetsing is gebaseerd op de Branche Kwalificatie Structuur (BKS), een overzicht van alle functies en loopbaanpaden in de branche plus de bijbehorende certificaten. De BKS geeft inzicht in de huidige kennis en vaardigheden en de loopbaanmogelijkheden van de medewerker in de tweewielerbranche.
Daarbij zijn branche-erkende examens ontwikkeld, de zogenoemde BKS-toetsen. Op de Bike Totaal Sales dag gaan de deelnemers meerdere BKS toetsen maken. Het resultaat van de profieltoetsing zal zijn dat zichtbaar wordt wat zij aan parate kennis en vaardigheden beschikbaar hebben. Het brengt ook in beeld waar de eventuele knelpunten zitten.
Op basis van deze informatie wordt een bedrijfsprofiel opgesteld. Dit bedrijfsprofiel geeft een helder beeld over welke kennis en vaardigheden bij de medewerkers en ondernemers verder ontwikkeld kunnen worden. Aan de hand van de resultaten biedt Tweewieler Academy een trainingsprogramma aan de Bike Totaal ondernemers aan.
www.biketotaal.nl
www.tweewieleracademy.nl