Het regent klachten bij VanMoof
VanMoof fietsen zijn niet meer weg te denken uit het moderne straatbeeld. De hippe fietsen zijn populair vanwege het design, het imago en de ogenschijnlijke betrouwbaarheid. Vooral de electrische variant is niet aan te slepen. De vraagprijs van de fietsen schept verwachtingen die VanMoof steeds moeilijker kan waarmaken.
De negatieve berichten over de VanMoof-fietsen nemen toe. Het Parool heeft een artikel geplaatst over de vele klachten in Amsterdam. Er zijn met name veel klachten over de service. Het repareren van de VanMoof-fiets kan alleen bij VanMoof en de wachttijden overschrijden de termijn van zeven dagen waarbinnen de fiets gemaakt zou moeten worden. Het is momenteel pas over maand mogelijk om een VanMoof-fiets te laten maken. De recensies laten zien dat er voor VanMoof werk aan de winkel is.
In het artikel van het Parool geeft VanMoof aan dat de problemen ontstaan door leveringsproblemen. Bron: Parool
